En febrero, el general Óscar David Lozano Águila, director del proyecto del Tren Maya, anunció que el tramo Cancún-Playa del Carmen estará en funcionamiento. Según el informe, el Tramo 5 Norte será inaugurado el 29 de febrero, gracias a la colaboración entre las fuerzas armadas y las empresas concesionarias, marcando la apertura de la tercera sección en los últimos dos meses.
En cuanto a los horarios de operación, se establecerán tres turnos: mañana, mediodía y tarde. La flexibilidad de estos horarios dependerá de la demanda, permitiendo ajustes según sea necesario.
A partir del 29 de febrero de 2024, siete autobuses del Tren Maya ofrecerán transporte gratuito desde el Aeropuerto Internacional de Cancún hasta la estación ferroviaria.
El director del Tren Maya detalló las tarifas, haciendo hincapié en las opciones nacional e internacional, con la posibilidad de pago ejecutivo mediante tarjeta. Los boletos podrán adquirirse directamente en el portal destinado a los usuarios del Tren Maya.
Por otro lado, el general Blas Andrés Núñez Jordán, jefe del Centro Coordinador de Operaciones del Tren Maya, resaltó el aumento significativo de la presencia de fauna nativa en las proximidades del Tramo 5 Norte. En respuesta, se implementarán medidas de conservación y protección en esta área.