La presidenta Claudia Sheinbaum manifestó su profunda consternación por los hechos ocurridos en Teotihuacán, al tiempo que expresó su apoyo a las personas afectadas y a sus familias. Asimismo, informó que su gobierno mantiene comunicación con la embajada de Canadá.
A través de un mensaje, la mandataria indicó que instruyó al Gabinete de Seguridad a realizar una investigación exhaustiva sobre lo sucedido y a garantizar el respaldo necesario para las víctimas.
También detalló que personal de la Secretaría de Gobernación y de la Secretaría de Cultura se traslada al lugar de los hechos para brindar atención directa y acompañamiento, en coordinación con autoridades locales.
Finalmente, aseguró que se mantiene atenta al desarrollo de la situación y que se continuará informando de manera puntual mediante el Gabinete de Seguridad.