El 1 de octubre de 2025 quedó registrado como un día histórico para el Nacional Monte de Piedad, que inició una huelga en más de 300 sucursales a nivel nacional, luego de denuncias de trabajadores por presuntas violaciones al contrato colectivo y a sus derechos laborales.
En la sucursal principal de 5 de Mayo, en el Centro Histórico de la CDMX, se colocaron banderas rojinegras, confirmando la suspensión total de servicios; desde ese momento, no es posible empeñar ni solicitar préstamos.
Los empleados señalan varias razones para la protesta:
-Jornadas laborales extensas sin tiempo de comida reglamentario.
-Diferencias en el trato entre personal sindicalizado y de confianza.
-Denuncias sobre salarios, viáticos y bonos de hasta 500 mil pesos mensuales para directivos, mientras la institución enfrenta problemas financieros.
La Secretaría del Trabajo y Previsión Social intervino como mediadora, pero aún no se define cuándo podría levantarse la huelga.
El Monte de Piedad asegura que las pertenencias de los clientes están resguardadas de forma segura:
-Todas las prendas permanecen en bóvedas bajo estrictas medidas de seguridad.
-Cada objeto está inventariado, asegurado y custodiado.
-Se ampliarán las fechas de comercialización para evitar remates durante la huelga.
-No se cobrará comisión por almacenaje mientras dure el paro.
A pesar del cierre de sucursales, los clientes pueden realizar pagos y refrendos por medios alternativos:
-Aplicación Mi Monte (Android y iOS).
-Portal web oficial del Monte de Piedad.
-Banca en línea Banamex o en sucursales bancarias.
-Tiendas Oxxo o mediante transferencia SPEI.
Para refrendar, solo hay que ingresar a la app o web y seleccionar la opción “Refrendo” en la prenda por vencer.
Beneficios para clientes durante la huelga
Se implementaron medidas extraordinarias para apoyar a los usuarios:
-Extensión de fechas de pago.
-Refrendo adicional sin costo.
-Condonación de comisiones por pagos en tiendas de conveniencia y bancos.